Preguntas frecuentes

¿Qué significa Zangoa?

Hay un proverbio vasco que dice "non gogoa, han zangoa". Esto viene a decir "allí donde va tu mente, van tus pasos". Zangoa quiere ayudarte a llegar dónde quieras.

¿Qué es Zangoa?

Zangoa es un portal de Turismo Rural, un directorio, o un buscador, pero hay dos aspectos que lo diferencian de la mayoría de portales del sector:

• Permite encontrar alojamientos de turismo rural a partir de su situación geográfica y sus características.
• Ofrece mucha información adicional de la zona dónde se está buscando (fotos, excursiones a pie o en bici, restaurantes, ciudades, montañas, monumentos, etc.).

¿Qué son los puntos de interés?

Los puntos de interés, són sitios cercanos a los alojamientos, que los propietarios han ido añadiendo en el mapa, tales como restaurantes, excursiones,...

Cuando se está buscando en el mapa principal o en el mapa de las fichas de los alojamientos, se pueden filtrar los tipos de puntos de interés que se quieren ver en el mapa.

¿Cuanto cuesta?

Los viajeros no tienen que pagar nada para utilizar Zangoa. Para los propietarios de casas rurales, Zangoa ofrece dos opciones: una cuenta Gratuita que permite disponer de una ficha básica de un alojamiento, y una cuenta Premium, que tiene un precio de 95€ (+IVA). Más información en las Preguntas frecuentes de propietarios

¿Me tengo que registrar?

Seguramente no hace falta. Queremos que Zangoa sea participativo y útil, y evitar las barreras a toda costa. Sólo es necesario el registro para los propietarios que quieran añadir sus alojamientos y para los viajeros que quieran añadir comentarios sobre sus experiencias en las casas rurales.

Conozco una casa rural muy bonita pero no aparece en Zangoa. ¿Por qué?

Sólo podemos mostrar aquellas casas que encontramos en internet o que dan de alta los propietarios.

Si conoces alguno con el que deberíamos contactar, háznoslo saber mediante el formulario de contacto y te estaremos muy agradecidos.

¿Son exactos los datos de Zangoa?

Para los alojamientos de los cuáles recogemos datos de internet tenemos que basarnos en la información de su página web. En los casos en que la información es aportada por los mismos propietarios intentamos que la información sea lo más exacta y actualizada.

Sobre la localización en el mapa, cuando el alojamiento se ha incorporado a Zangoa de forma automática, la localización de éste se ha calculado en función de la población dónde está ubicado. Si el propietario se da de alta en Zangoa, puede ajustar la posición de forma precisa. De todas formas, nosotros no podemos garantizar su exactitud, por lo que no debes utilizarlo como base para llegar, sino que es una referencia.

Por favor, envíanos tu contacto si encuentras errores en las páginas y intentaremos corregirlos lo antes posible.

¿Qué hacer si veo contenido ofensivo

Las fotos, los textos o un servicio en sí pueden ser considerados como ofensivos si éstos rompen con los términos de uso. Si encuentras algo que consideres ofensivo háznoslo llegar y lo evaluaremos para eliminarlo de Zangoa.

Qué hacer si veo información incorrecta?

La información objetiva de un alojamiento solo puede ser editada por su propietario, pero siempre que veas un error, te agradeceremos que nos lo cuentes!

¿Cómo puedo obtener más información sobre un alojamiento encontrado en Zangoa?

La mayoría de fichas de los alojamientos rurales tiene un enlace directo a su propia página web y algún número de teléfono.

En las casas de usuarios con cuenta Premium, hay un formulario de contacto que les envía un mensaje directamente, por email (y si quieres, también por SMS).

¿Guarda Zangoa datos privados cuando uso este sitio?

No, solo guardamos información de los usuarios registrados. También usamos sistemas de análisis para entender cómo se utiliza la web, poder detectar problemas a tiempo y mejorar el servicio.

¿Puedo mostrar los mapas de Zangoa en mi web?

Aún no, pero puedes consultar nuestra sección técnica.

Soy el propietario de un alojamiento y tengo alguna pregunta más

Visita el apartado de preguntas frecuentes de propietarios de alojamientos.

Gracias por tu interés. Esperamos que estas respuestas hayan ayudado a resolver tus dudas. Si no ha sido así, puedes contactarnos desde el formulario de contacto y te atenderemos lo antes posible.